CGV / CGU Et Mentions légales

Toute commande sur le site ou via le formulaire imprimé d’abonnement vaut pour acceptation des conditions générales de vente.

Objet et acceptation des conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre le vendeur et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site boutique.imanemagazine.com, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’achat de tout produit à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente. Elles sont accessibles à tout moment en ligne et il reconnait en avoir pris connaissance au moment de la passation de commande. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

Le vendeur se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur au moment de la commande par l’acheteur.

Prix et produits
Souad El Mansouri se réserve le droit de modifier les prix de ses produits à tout moment. Les prix facturés seront ceux en vigueur au moment de la commande. Tous nos prix sont exprimés en € TTC, hors frais de port. Les frais de port seront indiqués à l’acheteur avant la validation finale de la commande. Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes comprises et incluant la TVA pour la France et les taxes éventuelles pour les pays de l’Union Européenne. Ce prix comprend le prix des produits, les frais de manutention, d’emballage et de conservation des produits, les frais de transport et de mise en service.

Le descriptif des produits et les photos sont les plus explicites possibles mais n’entrent pas dans le champs contractuel. Si le produit une fois livré ne convient pas au client, il pourra en demander le remboursement selon les modalités expliquées dans les présentes conditions de vente.

Disponibilité des produits
Nos offres de produits et nos prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site.
En cas d’indisponibilité de tout ou partie de la commande, le remboursement s’effectuera directement sur le compte bancaire du client ou par chèque, selon le choix de Souad El Mansouri, au plus tard 30 jours après le versement de la somme par le client.

Conditions et délais de livraison
Les produits sont envoyés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. L’adresse de facturation peut être différente de l’adresse de livraison.
Si une erreur commise par le client dans l’adresse de livraison entraine la non livraison de la commande, nous ne pourrons pas en être tenu responsables. Afin de ré-acheminer la commande, le client devra à nouveau s’affranchir des frais de livraison, et du montant des produits s’ils n’ont pas été retourné par le mode de livraison choisi.

Aucune commande ne sera expédiée sans le règlement complet de la marchandise (frais de port compris). Le délai d’acheminement dépend ensuite des services postaux, et nous ne pourrons être tenu responsable d’un retard de leur part.

Les produits numériques sont accessibles directement après validation du paiement dans votre espace personnel, onglet « Téléchargements ».

Paiement et conditions de paiement
Vous pouvez régler votre commande en ligne par carte bancaire, avec votre compte paypal.

Règlement par carte bancaire ou compte paypal :
Il vous suffit de valider votre commande et de procéder au paiement directement en ligne via la plateforme paypal totalement sécurisée. Vos données bancaires ne nous sont jamais communiquée.

Réclamation, Rétractation et Remboursement
Pour les produits numériques et conformément à la législation, aucun remboursement ne peut être exigé dès lors que les fichiers auront été téléchargés.
Pour les produits physiques, conformément à la législation en vigueur, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos articles.
Vous pouvez obtenir un remboursement à condition de retourner les produits dans un délai de 15 jours suivant leur réception, à vos frais, via un envoi en colissimo suivi. Les produits doivent nous parvenir en parfait état pour que le remboursement soit effectué. Celui-ci couvrira uniquement le montant des produits retournés ; les frais de livraison initiaux resteront à votre charge. Si les articles retournés sont endommagés ou en retard, un remboursement partiel, calculé en fonction de la dégradation des produits, pourra être effectué par notre marque, voir aucun remboursement.
Pour toute réclamation, rétractation ou demande de remboursement, merci de nous adresse votre demande par mail à contact@imanemagazine.com